FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour sans souci de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.
¿El bordado en hilo gris se desvanece con el tiempo?
No. Utilizamos hilo de alta tenacidad en tono Gris Plata, diseñado para mantener su brillo sutil y definición a pesar del uso prolongado, integrándose permanentemente en la arquitectura de la prenda.
¿Cómo aseguro que mi prenda de 237g mantenga su caída original?
Recomendamos lavar la prenda del revés en agua fría y secarla en una superficie plana. Al ser tejidos de alta densidad, el secado en percha cuando están muy húmedos puede estirar las fibras; el cuidado horizontal preserva la arquitectura de Volumen.